安心の研修体制で
サービスのノウハウを学べる環境

K.M

サービス
女性
中途
30代
浦安市美浜内ホテル

Q1. 現在の仕事内容を教えてください！

現在は、入社当初から浦安市内のホテルで勤務しており、配膳業務を担当しています。また、クローク業務や婚礼挙式の進行補佐を行うこともあり、ひとつの場所に勤続しながら、幅広い職務に携わられていることにやりがいを感じています。接客業は、常にお客様が今求めていることは何か？を考え、心地よさを提供するものです。話し方はもちろん、話す内容についても心を行き届かせながら応対することは難しい反面、お客様からの感謝の言葉ひとつでこの上ない喜びを感じることも魅力です。

Q2. これまでの経歴と入社の経緯を教えてください！

元はホテルのバーテンダーに憧れてホテルサービスを学ぶ専門学校に通っていた私は、研修先のホテルで宴会を経験し、華やかな会場やチームワークに重きを置いて働くこの仕事に深い興味を抱きました。その後、アスパグループの前身の会社へ入社し、現在のホテルでは10年近く働いています。

Q3. 仕事の醍醐味を教えてください！

アスパグループに所属している派遣スタッフは普段からとても仲が良く、働きやすさを実感しています。ただ仲が良いだけでなく、仕事に対しては皆厳しい目をもっているため、プロフェッショナルな仲間の中で自分自身の成長を感じる日々です。基本的に宴会の現場では、1卓約8名のお客様を一人で担当します。お客様へお料理を提供する際、世間話も交えながらコミュニケーションをとることができるため、約2時間の短い間でもお一人おひとりと近い距離で関われることも醍醐味です。

Q4. 応募者へメッセージをお願いします！

アスパグループは、サービスに誇りを持っている人ばかりです。ホテルサービスに憧れているけれど、ちょっぴり不安という方も入社後にきちんとした研修を受け、現場の私たちも精一杯フォローできる体制が整っています。また、年に1度は必ず社員向けのフォローアップ講座があり、サービスのノウハウはもちろん、リーダーシップ開発などの深い見識を得ることもできます。やる気があり、笑顔に自信ある方はぜひ、私たちと一緒に働きましょう！